Harvard-Konzept

5 Prinzipien

• Trennung von Mensch und Problem: Sach- und Beziehungsebene trennen, auf Sachinformation fokussieren
• Fokus auf die Interessen und Bedürfnisse, nicht auf die Position: Wichtig ist warum etwas gefordert wird. Bedürfnisse beider Seiten müssen bekannt sein. Motivation hinter Position.
• Optionen finden, die beiden Seiten dienen: Gibt es eine Win-Win Situation für beide?
• Auf objektive Kriterien bestehen: Fairness. An Qualitätsstandards halten, etc.
• Machen Sie sich Ihrer BATNA bewusst! Best Alternative To Negociated Agreement. Plan B. Was ist zu verlieren wenn die Verhandlung scheitert? Sollte die Verhandlung besser abgebrochen werden?

Nachteile

• Wenn eine Seite mehr zu verlieren hat, ist das Harvard-Konzept nicht die beste Lösung.

Erklärungsvideo